Відповідно до «Закону
про захист прав споживача» покупці нашого магазину мають право обміняти або
повернути куплений у нас товар протягом перших 14 днів після покупки.
Як здійснити
повернення товару:
Товар приймається до повернення лише у разі очевидності
факту його невикористання.
Ми будемо змушені відмовити у поверненні
коштів або заміні на нову продукцію у таких випадках:
·Споживчі якості та зовнішній вигляд товару не
збережені.
·Відсутні ярлики у первісному вигляді, що був при
отриманні товару.
·Порушена цілісність фірмової упаковки (продукція має
бути герметично закрита та ін.).
·Знайдено дефекти під час перевірки якості продукції
– тріщини, сколи тощо.
·Покупець не має супровідної документації (накладної,
товарного чека).
·З моменту придбання продукції минуло понад 14 днів.
·Крім того, неможливе повернення товарів, зібраних на
замовлення
Транспортні витрати по поверненню/обміну
товару покриває винна сторона (або та сторона, за чиєю ініціативою виробляється
обмін/повернення)
Яким чином
кошти будуть повернуті клієнту?
1. За готівку. Покупець повертає товар Новою
Поштою післяплатою (Зверніть увагу, що суму повернення буде зменшено на %, який
бере Нова Пошта за пересилання грошей).
2. Оплата картки.
Якщо у вас
виникли питання, пов'язані з обміном або поверненням товару, ви завжди можете
зателефонувати нам за номером +38 (068) 335-30-88. Оператори call -центру
завжди нададуть Вам повноцінну консультацію щодо повернення або обміну
продукції.
